1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。 
2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。 
3、到岗后做好营业前各项准备工作：照明、橱窗射灯、电视、验钞机、咖啡机、大厅音乐，确保前台工作的顺利进行。 
4、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。 
5、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。 
7、管好用好收据，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正。

世纪百纳（山东）酒店管理有限公司于2020-08-31成立。法人代表刘茂坤，公司经营范围包括：一般项目：酒店管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；旅客票务代理；票务代理服务；机械设备租赁；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；建筑材料销售；针纺织品及原料销售；劳动保护用品销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；电子产品销售；日用玻璃制品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；办公用品销售；日用百货销售；餐饮管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售；餐饮服务；住宿服务；烟草制品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）